前幾天，看過一篇報道，講的是香港大學的一個宿管阿姨，根本不認識幾個字，最后卻被港大評為名譽院士的事情。阿姨在自己平凡的崗位上，用心工作，得到了港大所有人的尊敬，連港大的校長都親切地稱呼她“三嫂”。
看過這篇報道，感受頗深。一個人，能在一個很平凡，甚至很卑微的崗位上，數十年如一日，有愛心地在做事情，這個人確實是偉大的，也是值得我們尊敬的。我們應該學習這種精神，只有用心才能把事情做好。尤其是我們服務行業，給顧客多一個笑臉，對顧客多一份耐心，跟顧客聊幾句暖心的話，或許顧客會感受到不一樣的服務，同時也會感謝我們。
（銀楓店 林艷菲）
